郑州管城回族区商务局：该不该保存如此“商业秘要”

　　人间有两大难事，找“相关单位”处理问题和让河南郑州市商务局和管城回族区商务局供给对违规商家的纸质查询成果。

　　可是，在郑州一家冒充4s店购车的宋先生却中了大奖——这两种事都遇上了。愤慨不已的宋先生向笔者叙述一个让人啼笑皆非的维权阅历。

　　本来，宋先生于2023年11月在郑州市管城回族区河南思皓轿车出售有限公司以19万6千5百元购得安徽江淮轿车集团股份有限公司出产的江淮QX PHEV超级混动SUV车一辆，车辆到手后发现装备与河南思皓轿车出售有限公司所叙述的降低了不少，却无辜增加了一些意外改装。所以宋先生于9月份告发至郑州12345政务热线，恳求依法查询商家是否有轿车出售资质。

　　2024年10月10日，宋先生到郑州市商务局依照轿车出售管理办法，实名告发河南思皓轿车出售在没取得江淮轿车授权的情况下，出售江淮轿车，并了解精确地提出：对查询的终究成果需求书面回复，郑州市商务局商场办王姓工作人员和陈处长记载告发内容后奉告转办后会答复。

　　10月16日管城回族区商务局徐姓工作人员电话告知宋先生查询的终究成果，告知内容是管城区商务局联合属地大街办和市监所查询，结论是河南思皓轿车出售具有江淮轿车的出售资质，且管城区商务局已摄影取证。宋先生所告发的案子现已完毕。

　　当宋先生向管城区商务局徐姓工作人员交流“河南思皓轿车出售的授权是江淮轿车厂家仍是某个4s店”时？商务局工作人员称“不方便答复”。宋先生想要书面回复，徐姓工作人员更是一口拒绝，称除非领导亲身给他说，不然不可能拿到书面回复。

　　其实，宋先生己经联络过江淮轿车厂家，厂家肯定地答复“河南思皓轿车出售有限公司没取得授权，并非4s店”，也不是江淮集团授权的轿车出售公司。可是宣称自己是4s店的河南思皓轿车出售授权方究竟是谁？！在郑州市管城回族区商务局严然成了“商业秘要”。

　　更让人难以了解的是商务局拒不出具书面回复，明显郑重地告知告发人宋先生：你提出河南思皓轿车出售没有江淮集团的授权，那么你就要举证，你能够让江淮集团给你开证明。可是你和江淮集团客服咨询没有授权河南思皓轿车出售的电话录音不能当依据运用！！！

　　看来，郑州市商务局和管城回族区商务局，查询出来了“一团和气”，回复告发人了一个孤寂！这也叫为公民服务？